Open source é realmente gratuito?

À primeira vista, sim. Mas na prática, especialmente em ambientes corporativos, a história é bem diferente.

O que parece ser uma economia ao adotar ferramentas gratuitas pode, na verdade, gerar custos ocultos altíssimos — não apenas financeiros, mas também operacionais, de compliance, e reputacionais.

Quando o “gratuito” custa caro

É comum que empresas adotem soluções de segurança open source como firewalls (ex: pfSense), VPNs gratuitas, sistemas de monitoramento como Nagios ou Zabbix, e até EDRs improvisados via scripts e logs. Essas ferramentas têm seu mérito, são poderosas, e têm comunidades ativas.

O problema não é a tecnologia — mas a ausência de gestão profissional, de processos maduros, de visibilidade, de suporte, e de um modelo operacional que garanta a continuidade e a segurança.

Casos reais: o impacto de uma má gestão

Colonial Pipeline (EUA, 2021): Um dos maiores ataques de ransomware da década, que paralisou o fornecimento de combustível na costa leste dos EUA, teve como vetor inicial uma VPN sem autenticação multifator, que estava fora de uso, mas ainda ativa.

Custo estimado: US$ 4,4 milhões pagos em resgate, sem contar os prejuízos econômicos indiretos.

Fonte: CNBC

Equifax (EUA, 2017): A falha de atualização em uma biblioteca Apache Struts (open source) permitiu a exposição de dados sensíveis de 147 milhões de cidadãos americanos.

O custo estimado para a empresa foi superior a US$ 700 milhões em multas e acordos legais.

Fonte: Forbes

Heartbleed (2014): A falha crítica na biblioteca OpenSSL — usada por milhões de servidores — evidenciou o risco de dependência de bibliotecas mantidas por equipes mínimas.

O bug expôs dois terços da internet a possíveis vazamentos de dados sensíveis.

Fonte: CNET

Esses casos ilustram um ponto fundamental: não basta ter a tecnologia certa — é preciso gestão, monitoramento e suporte contínuo.

Onde o open source costuma falhar em ambientes corporativos

• Falta de suporte técnico dedicado

Quando algo falha em produção, a resolução depende de fóruns ou da equipe interna — que nem sempre possui a expertise necessária ou tempo hábil.

• Atualizações e testes limitados

Muitas ferramentas são atualizadas de forma irregular e sem validação formal para ambientes críticos.

• Documentação inconsistente

A ausência de manuais robustos, auditorias e integração com normas como LGPD, ISO 27001, NIST e CIS dificulta a aderência regulatória.

• Altíssimo custo de pessoas

A “economia” com licença resulta em equipes maiores, com altos custos operacionais e foco em manutenção reativa, não em inovação.

• Visibilidade e rastreabilidade limitadas

Sem dashboards unificados, logs integrados e alertas inteligentes, o risco de falhas silenciosas aumenta exponencialmente.

O que você realmente paga quando escolhe “não pagar”?

• Horas da equipe desviadas de iniciativas estratégicas
• Risco elevado de interrupções operacionais
• Tempo de resposta a incidentes muito acima do aceitável
• Multas por não conformidade e vazamento de dados
• Ausência de planos de contingência ou respostas automatizadas
• Perda de reputação e confiança de clientes e parceiros

Segundo o Ponemon Institute, o custo médio de uma violação de dados em 2024 foi de US$ 4,45 milhões por incidente — um valor que continua crescendo ano após ano.

Como a Deltapoint ajuda a minimizar esse risco

Na Deltapoint, acreditamos que segurança não pode depender da sorte ou da boa vontade da comunidade open source. Nossa missão é modernizar estruturas de segurança e reduzir riscos reais com soluções inteligentes e sustentáveis.

Oferecemos:

Segurança com gestão centralizada e simplificada

SASE e ZTNA com Cato Networks

• Substitui firewalls legados, VPNs e appliances físicos
• Garante visibilidade total e política unificada em todos os acessos
• Ideal para ambientes híbridos, filiais e trabalho remoto
• EDR com contenção autônoma e resposta rápida

SentinelOne

• Detecção baseada em IA, isolamento automático e rollback de ataques
• Reduz o tempo médio de resposta de dias para minutos
• Inclui suporte 24×7 e integração com SIEM/SOAR
• Visibilidade em tempo real de todos os endpoints

Tanium

• Inventário, patching, controle de compliance e análise de vulnerabilidades em segundos
• Permite substituição de soluções fragmentadas (WSUS, SCCM, scripts manuais)
• Escalabilidade para milhares de dispositivos, com controle unificado

Conclusão

Open source pode sim fazer parte de uma estratégia de segurança — desde que bem gerenciado, com suporte e visibilidade profissional.

Se não for esse o caso, o custo “invisível” aparece rapidamente: em produtividade, em risco cibernético, em falhas regulatórias e em imagem institucional.

 Sua empresa já avaliou o real custo do open source que utiliza?

Fale com a Deltapoint. Estamos prontos para ajudá-lo a transformar sua estrutura de segurança em um pilar de eficiência e crescimento sustentável.